Servicios Para Nuestros Asociados y Distribuidores
Como fabricante, queremos asegurarnos de que nuestros asociados y distribuidores cuenten con la información y el apoyo necesario para impulsar las ventas de nuestros productos de herramientas de corte.
Continuamente nos esforzamos por mejorar nuestro soporte digital para usted y sus clientes. Si necesita más información además de la que se detalla a continuación, póngase en contacto con su oficina local y le brindaremos asistencia.
Para nuestros distribuidores y clientes finales, ofrecemos el servicio de pedidos online a través de nuestra eShop. El acceso solo está disponible para cuentas autorizadas y se requiere usuario y contraseña. Para solicitarlos, complete nuestro formulario online o póngase en contacto con un miembro de nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Si los pedidos online no son adecuados para su empresa, podemos ofrecerle el servicio EDI (Electronic Data Interchange). Puede encontrar más información en nuestra página EDI.
Para garantizar que nuestros socios tengan información actualizada de la disponibilidad de stock al alcance de la mano, ofrecemos varias opciones de consulta. La información sobre la disponibilidad de stock en nuestros centros de distribución está disponible iniciando sesión en nuestra tienda electrónica. Alternativamente, existe la posibilidad de descargar un listado que puede ser utilizado en su sistema informático.
- A través de eShop (se requiere usuario y contraseña) o a través de EDI
- Stock feed Manual con actualizaciones cada hora.
- Archivos (en formatos csv o x12 846) subidos a un servidor FTP.
Los logos de nuestra empresa y marcas son el elemento visual más fuerte que utilizamos para promocionar en el mercado nuestras herramientas de corte y quiénes somos como fabricante. Es importante que nuestros canales entiendan nuestras diferentes marcas y que las utilicen correctamente. El uso consistente y correcto de nuestras marcas refuerza nuestra equidad e identidad.
Queremos asegurarnos de que tenga lo que necesita, en el momento que lo necesite. Esto incluye proporcionarle material de marketing digital estándar para usar en su página web, en boletines electrónicos o en las redes sociales. Póngase en contacto con nosotros si necesita un tamaño o contenido creativo que no esté incluido en esta selección de contenido digital.
Nuestro sistema de gestión de datos de productos (PIM) contiene especificaciones de más de 40.000 productos estándar que incluyen tanto nuestras herramientas enterizas como nuestras herramientas de plaquita intercambiable. Podemos proporcionarlos en varios formatos, incluidos Excel, CSV y BMEcat. Si tiene plantillas estándar, envíenos una solicitud y podemos completar su plantilla y/o proporcionar orientación digital adicional sobre jerarquías de productos.
El contenido de nuestro producto está de acuerdo con la terminología ISO 13399 e incluye datos operativos (CoO, peso, PN), atributos técnicos (dimensiones, revestimiento) y contenido comercial (descripción, URL de imagen, URL de marca, URL de video, URL de archivo 2D/3D) .
