Produkte und technische Informationen

Help and Frequently Asked Questions

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Dormer Pramet-Produkten, zur Bestellung, zur Lieferung und zum Zugang zu Partnern.

Is the product in stock and when will it be available again?

Auf jeder Produktseite im E-Shop werden der Lagerbestand und, sofern verfügbar, das nächste Auffülldatum angezeigt, so dass Sie die aktuelle Verfügbarkeit und den voraussichtlichen Wiederbeschaffungszeitpunkt des Artikels sehen können.

What is your return policy and how do I return a product?

Unsere Rückgabebedingungen finden Sie in unserenAllgemeinen Geschäftsbedingungen.Dazu gehören Anforderungen wie lagergeführte Standardartikel in originaler, ungeöffneter Verpackung innerhalb eines festgelegten Zeitraums; um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte überKundenservice-Teamdie Support-/Kontaktseite für Ihr Land an Ihren lokalen Ansprechpartner.

What warranty or guarantee do you offer on your tools?

Die Garantiebedingungen für Dormer‑Pramet‑Werkzeuge sind in unserenAllgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt,die Sie im Bereich"Downloads / Zertifikate"oder in einem entsprechenden Abschnitt Ihrer lokalen Website herunterladen können. Bei konkreten Anliegen kontaktieren Sie bitte IhrenKundenbetreuungAnsprechpartner mit Bestell- und Produktdetails.

Is there a warranty?

Es gelten unsereAllgemeinen Geschäftsbedingungen..