クッキーポリシー
当ウェブサイトにおけるデータ収集
このウェブサイトにおけるデータ収集の責任者は誰ですか?
当社ウェブサイトで収集されたデータは、ウェブサイト運営者によって処理されます。運営者の連絡先については、本プライバシーポリシーに記載されています。
ドーマープラメットは、お客様のデータをどのように収集しているのでしょうか?
一部のデータは、お客様が当社に提供された際に収集されます。例として、お問い合わせフォームに入力されたデータなどがこれに該当します。
お客様が当ウェブサイトにアクセスされた際、当社のITシステムによってその他のデータが自動的に収集されます。このデータは、主にウェブサイト上のページにアクセスする際に使用されているブラウザやオペレーティングシステムなどの技術的なデータです。これらのデータは、お客様がウェブサイトにアクセスした時点で自動的に収集されます。
ドーマープラメットはお客様のデータをどのような目的で使用していますか?
データの一部は、ウェブサイトが適切に機能するように収集されます。その他のデータは、訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを分析するために使用される場合があります。
自身のデータに関して、どのような権利がありますか?
お客様は、ご自身の保存データ、その出所、受領者、および収集目的に関する情報を、いつでも無料で請求する権利を有しています。また、お客様は、当該データの訂正、利用停止、または削除を請求する権利も有しています。プライバシーおよびデータ保護に関するご質問がございましたら、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先まで、いつでもご連絡ください。必要に応じて、個人データの取り扱いを管轄する監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。
分析ツールおよびサードパーティ製ツール
当ウェブサイトをご利用の際、お客様の当サイト利用状況について統計的な分析が行われる場合があります。これは主に、クッキーやトラッキングスクリプト、分析ツールなどを通じて行われます。お客様の利用状況の分析は通常、匿名で行われます。つまり、ドーマープラメットは、このデータからお客様を特定することはできません。ウェブブラウザのプライバシー設定を変更することで、当ウェブサイトとの利用状況に関する情報の開示を防ぐことができます。
一般情報および必須情報
データ保護
当ウェブサイトの運営者は、お客様の個人情報の保護を極めて重要視しております。当社は、お客様の個人データを機密情報として扱い、法定のデータ保護規制およびプライバシーポリシーに従って取り扱います。
このウェブサイトをご利用になると、さまざまな個人情報が収集されます。個人情報とは、個人を特定できるあらゆるデータを指します。このプライバシーポリシーでは、ドーマープラメットが収集する情報と、その使用目的について説明しています。また、その収集方法および目的についても説明しています。
インターネット経由(例:電子メールによる通信など)で送信されるデータは、セキュリティ侵害のリスクにさらされる可能性があることにご注意ください。第三者が不正にデータにアクセスする可能性に対し、お客様のデータを完全に保護することは保証できません。
お客様のデータ処理に関する同意の撤回
多くのデータ処理は、お客様の明示的な同意があって初めて可能となります。お客様は、いつでも同意を撤回することができます。ドーマープラメットがお客様からの撤回要請を受領する前に処理されたデータは、引き続き合法的に処理される場合があります。
お客様には、ドーマープラメットがお客様に関してどのようなデータを保有しているかを知る権利があります。お客様は、その情報に無制限にアクセスすることができます。また、ドーマープラメットによるあなたのデータの利用に異議を申し立てたり、データの利用を停止するよう要求したりすることもできます。さらに、あなたはご自身の個人データを完全に削除するよう要求する権利も有しています。該当する場合、あなたは自分のデータを機械可読形式で受け取り、あなた自身または第三者に転送するよう要求することができます。これらの権利を行使するには、 このフォームをご利用ください。
規制当局に苦情を申し立てる権利
データ保護法に違反があった場合、影響を受けた人は関係する規制当局に苦情を申し立てることができます。
データポータビリティ権
お客様は、ドーマープラメットがお客様の同意に基づき、または契約履行のために処理するデータを、標準的な機械可読形式で、ご自身または第三者に自動的に提供を受ける権利を有します。データの直接転送をご希望される場合、技術的に実行可能な場合に限り対応いたします。
SSL または TLS による暗号化
このウェブサイトでは、セキュリティ上の理由およびウェブサイト運営者であるドーマープラメット宛てのお問い合わせなどの機密情報の送信を保護するために、SSLまたはTLSによる暗号化を使用しています。暗号化された接続はブラウザのアドレスバーで、「http://」 から「https://」に変わり、鍵のアイコンが表示されれば、接続が暗号化されていることがわかります。
SSLまたはTLSによる暗号化が有効になっている場合、ドーマープラメットに送信するデータを第三者が読み取ることはできません。
当ウェブサイトにおける暗号化された決済
ドーマープラメットへの支払い情報(口座振替用の口座番号など)の提供を必要とする契約を締結する場合、お客様のデータは支払いの処理のために必要となります。
一般的な決済手段(Visa/MasterCard、口座振替など)による決済は、SSLまたはTLSの暗号化接続を介してのみ行われます。暗号化接続は、ブラウザのアドレスバーが「http://」から「https://」に変わり、鍵のアイコンが表示されることで確認できます。
暗号化された通信の場合、第三者はあなたがドーマープラメットに送信する支払い情報を読み取ることはできません。
情報の開示、利用停止、削除
法律で認められている範囲において、お客様は、保管されているご自身の個人データ、その出所、受領者、および処理目的について、いつでも無料で情報提供を受ける権利を有します。また、お客様は、当該データの訂正、利用停止、または削除を求める権利も有します。個人データに関するご質問がございましたら、本法的通知に記載されている連絡先までいつでもお問い合わせください。
プロモーションメールへの反対
当ウェブサイトの法的通知に記載されている連絡先情報を、明示的に要求されていない宣伝資料や情報資料の送信に使用することを禁じます。ウェブサイト運営者は、迷惑メールなどの一方的な広告資料を受信した場合、法的措置を講じる権利を留保します
法定データ保護責任者
当社のプライバシー担当者に連絡をご希望の場合は、以下のメールアドレス宛てにメールをお送りください dp@dormerpramet.com。
当社ウェブサイトにおけるデータ収集
このコンテンツは、以下に適用されます www.dormerpramet.com。
データ収集の法的根拠
当社がお客様に関するデータを収集する目的は多岐にわたります。データ保護法に基づき、当社は各項目について、どの「法的根拠」に基づいているかを明示しなければなりません。
正当な利益
正当な利益のために個人データを利用する必要がある場合、利害の均衡を考慮した上で、当社の利益がそれよりも優先すると判断を下します。これには次のようなものがあります:
- 当社のウェブサイトおよびデジタルアプリケーションの利用状況に関する分析。
- 当社のウェブサイトおよびアプリケーションの改善を行うため。
- ユーザーが当社のウェブサイトを訪問した際に、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するため。
契約
お客様がウェブサイト上で顧客登録を行い、当社の製品をご購入を開始される際に、お客様の個人情報が必要となります。
同意
利害のバランスをとることが難しい場合、特定の目的への同意をいただけるか否かはお客様の判断にお任せいたします。同意はいつでも撤回することができます。
同意の設定を変更するには、フッターにある「Cookieの設定」リンクをクリックしてください。。
当社が収集する個人データは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号です。当社は、個人データをクッキーに保存することはありません。
ここでは、当社がお客様の個人データを処理する目的、および各処理においてどのような法的根拠に基づいているかについてご確認いただけます。
ウェブサイトおよびデジタルアプリケーションの運営
dormerpramet.com を運営するにあたり、セッションの追跡、設定の記憶、および検索履歴の保存のためにクッキーを使用しています。
法的根拠:正当な利益
ユーザーアカウントの管理
お客様は、ログイン後の情報にアクセスし、当社の製品を購入できるようにするために、当社にアカウントを作成することを選択します。
法的根拠:正当な利益
ターゲティング広告およびマーケティング
ターゲティング広告の詳細および当社がこれをどのように活用しているかについては、プライバシーに関する通知の「分析および広告」のセクションをご覧ください。
法的根拠:正当な利益と同意
統計
ウェブサイトやその他の製品がどのように利用されているかをより深く理解するために、詳細な統計情報へのアクセスが必要です。すべての統計データは匿名化されているため、個々のユーザーを特定することはできないようになっています。
法的根拠:正当な利益
ニュースレターを購読する
当社のニュースレターにご登録いただいた場合、メールにてお送りいたします。ニュースレターは、いつでも配信停止にすることができます。
法的根拠:正当な利益
カスタマーサービスおよびアフターサービス業務
カスタマーサービスへのお問い合わせの際、お客様の身元確認、そしてサービスを提供するために、本人確認用のメールアドレスまたは電話番号が必要となります。また、お客様が任意で提供されたその他の情報も収集いたします。サービスの品質を確保するため、当社はお客様のチャット記録や、カスタマーサービス担当者との通話内容を保存したりする場合があります。これらの記録には、お客様の機密情報が含まれる可能性があります。必要な情報の提供を拒否された場合、カスタマーサービスをご利用いただけない場合があります。
1. はじめに(クッキーポリシー)
Dormer Pramet AB(以下「ドーマープラメット」または「当社」)は、当社公式のオンラインショップおよびデジタルプラットフォームをご利用いただく際のプライバシー保護に努めております。クッキーは、当社ウェブサイトの他ユーザーとお客様を区別し、より快適なユーザーエクスペリエンスを提供するとともに、ウェブサイトおよびデジタル製品の改善に利用されます。クッキーの使用方法、およびクッキーのブロックまたは削除方法についてはこのクッキーポリシーをお読みください。
1.1 クッキーとは何ですか?
クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした際に、お使いのコンピュータに保存される、情報を含む小さなテキストファイルのことです。クッキーを使用することによって、ウェブサイトはユーザーの操作や設定の一部を記憶できるようになり、サイトに再アクセスしたり、ページ間を移動したりする際に、それらを再度入力する必要がなくなります。
1.1.1 セッションクッキー
セッションクッキーはブラウザのメモリーに一時的に保存されるだけで、ブラウザを閉じると削除されますが、元のウェブサイトから別のページに移動しても残ります。
1.1.2 永続クッキー
名前が示す通り、このタイプのクッキーはコンピューターに保存されるため、シャットダウンしてから再起動しても、クッキーはコンピューターに残ったままになります。永続クッキーは有効期限を設定することで作成されます。その有効期限が切れると、コンピューターによって削除されます。有効期限が設定されていない場合には、自動的にセッションクッキーとなります。
クッキーの仕組みに関する詳細については、以下をご参照ください https://cookiepedia.co.uk/。
2. どのようなクッキーが使用されていますか?
当社のウェブサイトおよびデジタル製品では、以下の種類のクッキーを使用しています。各カテゴリーには、その目的、情報が第三者に転送されているか、そして情報の保存期間について説明しています。当社は下記に記載されている目的以外でクッキーを使用することはありません。
2.1 その他の追跡技術
タグやピクセルなどの他の追跡方法によって取得された情報は、12か月間保存されます。
2.2 必須のクッキー
これらのクッキーは、お客様が特にリクエストされたサービスを提供するために必要です。例えば、ウェブサイト内を移動したり、ウェブサイトのセキュリティ保護されたエリアにアクセスしたり、ショッピングカートの内容を保存したりするなど、ウェブサイトの機能を利用するために必要です。これらのクッキーがなければ、お客様がリクエストされたサービスを提供することはできません。
2.3 機能性クッキー
これらのクッキーは、お客様の選択内容を記憶し、より充実したパーソナライズされた機能を提供することを可能にします。また、文字サイズやフォント、その他カスタマイズしたウェブサイト状の設定変更を記憶するためにも使用されます。さらに、動画の視聴やブログへのコメントなど、お客様が希望したサービスを提供する際にも利用されることがあります。これらクッキーが収集する情報は匿名化される場合があり、他のウェブサイトでの閲覧履歴を追跡することはできません。
2.4 パフォーマンスクッキー
これらクッキーは訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかの情報を収集します。例として、どのページが最も頻繁に閲覧されているか、ウェブページでエラーメッセージが表示されるかどうかといった情報です。これらのクッキーは、訪問者を特定できる情報は収集しません。これらのクッキーが収集する情報はすべて集計されるため、匿名化されています。この情報はウェブサイトの機能を改善するためにのみ使用されます。
Microsoft Clarity 連携に関するお知らせ:
当社は、匿名化されたセッション記録やヒートマップを通じて、ウェブサイト上のユーザー行動を分析するためにMicrosoft Clarityを明示的に利用しています。収集されるデータには、クリック、スクロール、ナビゲーション経路などが含まれる場合があります。これにより、プラットフォームの使いやすさやユーザーインターフェースを体系的に改善することが可能になります。Clarityはパフォーマンスおよび分析用クッキーの使用について、お客様から同意をいただいた場合にのみ動作します。
2.5 マーケティングクッキー
これらのクッキーは、ユーザーやその興味・関心により、関連性の高い広告を配信するために使用されます。また広告の表示回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするためにも使用されます。これらは通常、ウェブサイト運営者の許可を得た広告ネットワークによって設置されます。これらはユーザーがウェブサイトを訪問したことを記憶し、その情報は広告主などの他の組織と共有されます。多くの場合、ターゲティングクッキーや広告クッキーは、他の組織が提供するサイトの機能と連携しています。
2.6 ファーストパーティクッキー
クッキーの重要な属性の一つに「ホスト」があります。これは最終的にクッキーを設定するサイトのドメイン名です。クッキーが設定されると、そのホストドメインのみクッキーの内容を取得・読み取ることができます。設定または取得時に、ホスト名がブラウザのアドレスバーに表示されているドメイン名と一致する場合、それはファーストパーティクッキーです。ファーストパーティクッキーはユーザーがそのウェブサイトを訪問している間のみ、そのウェブサイトによって設定または取得されるため、通常、アクティビティの追跡や、あるサイトから別のサイトへのデータ転送には使用できません。
2.7 サードパーティクッキー
当社は、ウェブサイトの改善に継続的に取り組んでいます。そのため、ウェブ解析ツールやユーザビリティツールを活用して個人を特定しない集計データとして、ウェブサイト利用者の行動を分析しています。サートパーティクッキーの使用には、事前にお客様の同意が必要となります。初めて当社ウェブサイトにアクセスした際にクッキーの使用に関する情報が記載されたバナーが表示され、その使用への同意が求められます。
3. クッキーを使用する法的根拠は何ですか?
厳密に必要なクッキーがなければウェブサイトが機能しないため、当ウェブサイトにアクセスする際は、このカテゴリーのクッキーは常に有効になっています。厳密に必要なクッキーを使用する法的根拠は、お客様に正常に機能するウェブサイトを提供するという当社の正当な利益にあります。当ウェブサイトでは、サービスの提供を改善するために、分析およびマーケティングを目的としたデータ収集にクッキーを使用します。任意のサードパーティクッキーについては、お客様の同意が必要となるため、ウェブサイトへのアクセス時にバナーが表示され、同意を求めるメッセージが表示されます。ウェブサイトへのアクセスに厳密に必要でないクッキーについては同意する必要はありません。
電子通信を可能にするため、またはお客様が利用を希望される特定の機能(ショッピングカートなど)を提供する為に必要なクッキーは欧州連合(EU)の一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(f)に基づき保存されます。当ウェブサイトでは、技術的なエラーのない最適化されたサービスを提供するために、正当な根拠をもってクッキーを使用しています。その他のクッキー(お客様の閲覧行動を分析するクッキーなど)その他のクッキーが保存される場合、それらは当社のプライバシーポリシーにおいて別途取り扱われます。
4. 同意の撤回およびクッキーの削除方法は?
クッキーの使用に関する同意を撤回したい場合、ウェブブラウザの設定を変更することで、クッキーの保存を自動的に拒否するようにしたり、ウェブサイトがお客様のコンピュータにクッキーを保存しようとする際に通知を表示するように設定できます。以前に保存されているクッキーをウェブブラウザから削除することも可能です。なお、当ウェブサイトの一部の領域や機能はクッキーを必要とするため、クッキーを削除または拒否された場合、それらが正常に機能しない可能性がありますので、ご注意ください。
お使いの端末に既に保存されているクッキーを削除したい場合、PCと新しいブラウザを使用している場合にはCtrl + Shift + Deleteを同時に押して削除してください。このショートカットキーが機能しない場合は、主要なブラウザのサポートページを以下でご確認いただけます。
5. お問い合わせ
ウェブサイトでのクッキーの使用について質問がある場合は、以下のメールアドレスまでお問合せください dp@dormerpramet.com。当社のプライバシーポリシーでは、当社が収集するお客様に関する情報の種類、個人データの処理方法、お客様がクッキーの使用についてどのように対応できるかについて詳細は プライバシーに関するリクエストをご確認ください。
サーバーログファイル
ウェブサイトの運営者は、お使いのブラウザによる各ページへのリクエストに関する情報を「サーバーログファイル」に自動的に収集・保存します。
このデータには以下の内容が含まれます:
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- ページのアドレス(URL)
- リクエストの時刻
このデータは、他の情報ソースからのデータと統合されることはありません。
さらに、システム内で発生したエラーやバックエンドシステムへのリクエストに関する情報も、トラブルシューティングの目的で保存されます。これらのデータには、メールアドレス(当社ウェブサイトに登録されている場合)やIPアドレスなどの個人情報が含まれていることがあります。こうしたデータはすべて14日後に削除され、他の情報源からのデータと統合されることはありません。
このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)であり、これに基づき、契約の履行または契約締結前の処置を講じるために必要なデータ処理が認められています。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームからご質問をお送りいただいた場合、ご質問およびその後のやり取りに対応するため、フォームに入力されたデータ(提供いただいた連絡先情報を含む)を収集します。当社は、お客様の許可なくこの情報を第三者に提供することはありません: プライバシーポータル。
したがって、お問い合わせフォームにご入力いただいたデータについては、GDPR第6条第1項(a)に基づいて、お客様の同意がある場合のみ処理されます。お客様は、いつでもこの同意を撤回することができます。撤回のご連絡は書式を問わず、電子メールで行っていただくだけで十分です。なお撤回のご連絡をいただく前に処理されたデータについては適法に処理されたものとして扱われます。
お問合せフォームからご提供いたいたデータは、お客様から削除の依頼があった場合、保存に関する同意を取りした場合、または保存の目的が消滅した場合(例:お客様のご要望に対応した後など)まで、当社で保持いたします。法的義務に関する規定、特にデータ保存機関に関する義務的な規定については、本規定の影響をうけません。
当ウェブサイトへの登録
当ウェブサイトに登録することで、匿名の訪問者には利用できない機能をご利用いただけます。入力されたデータは、お客様が登録された各ウェブサイトまたはサービスの利用目的にのみ使用されます。登録時に求められる必須情報は、すべてご入力いただく必要があります。そうでない場合、登録はお断りさせていただきます。
当ウェブサイトの範囲内での変更や技術的な変更など、重要な変更についてお知らせする際は、登録時にご指定いただいたメールアドレスを使用いたします。
ご登録時にご提供いただいたデータは、GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意がある場合にのみ処理いたします。お客様はいつでもこの同意を撤回することができます。なお撤回のご連絡をいただく前に処理されたデータについては適法に処理されたものとして扱われます。
登録時に収集されたデータは、お客さまが当ウェブサイトに登録されている間は引き続き保存いたします。法定の保管期間に影響はありません。
データの処理(顧客データおよび契約データ)
当社は、当社との法的関係を確立または変更するために必要な範囲に限り、個人データを収集、処理、および利用します(マスターデータ)。これは、契約の履行または契約締結に向けた準備措置を目的としたデータの処理を認める、GDPR第6条第1項(b)に基づき行われます。当社は、お客様が当社の製品およびサービスを利用できるようにすること、ならびにドーマープラメットがそれに応じて請求を行うために必要な範囲においてのみ、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際の個人データ(利用データ)を収集、処理および使用いたします。
収集した顧客データは、注文の完了または取引関係の終了後に削除されます。ただし、法的保存期間は変更されません。
オンラインショップ、小売店、通信販売業書との契約締結時に送信されるデータ
当社は、お客様の契約条件を履行するために必要な範囲に限り、個人を特定できる情報を第三者に提供します。例として商品配送業者や、決済処理を行う銀行などがこれにあたります。お客様の明示的な許可がない限り、その他の目的でお客様のデータが提供されることはありません。お客様の明示的な同意がない限り、広告目的で第三者にデータが開示されることはありません。
データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)であり、これに基づき、契約の履行または契約締結に向けた準備措置を目的としてデータの処理を行うことが認められています。
サービスおよびデジタルコンテンツへの登録時に転送されるデータ
当社はお客様との契約上の義務を履行するために必要な範囲内に限り、個人を特定できる情報を第三者に提供します。例として、お客様の決済処理を行う銀行などへの提供がこれにあたります。
お客様から明示的な許可をいただいていない限り、お客様のデータはその他の目的のために送信されることはありません。お客様の明示的な同意なしに、広告目的で第三者にお客様のデータが開示されることはありません。
データ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)であり、これに基づき、契約の履行または契約締結前の措置のためにデータの処理を行うことが認めています。
dormerpramet.comからダウンロードしたデータや製品情報の利用規約
dormerpramet.com 上の製品に関するデータは、Dormer Pramet ABに帰属します。
このデータは、第三者へのデータの編集および配布を伴わない社内利用の目的に限りダウンロードすることができます。
このデータを商用目的でダウンロードする場合は、ドーマープラメットのデータ利用に関する規定を定めた誓約書に署名していただく必要があります。営業担当者またはチャネル担当者にご連絡の上Product Information Management departmentまでサポートをご依頼ください。
本データは「現状有姿」で提供されるものであり、明示、黙示、法例に基づくもの、あるいは取引上の慣習や慣行に起因するものを問わず、いかなる保証も伴いません。また、前述の規定を制限することなく、特定の目的または一般的な目的への適合性、あるいは商品性に関するいかなる保証も付与されるものではなく、また付与されたものとみなされることもありません。ドーマープラメットはデータに含まれるいかなる欠陥、誤り、または不備について一切の責任を負いません。
データは予告なく変更。削除、または修正される場合があります。
当該データは、EU、米国、および当該データが使用される国において適用される法令に基づく輸出規制の対象となる場合があります。お客様は、当該法令を遵守し、かつ当該データの輸出、再輸出、および/または輸出に必要なすべてのライセンスを取得する責任を負います。
これらの条件に同意されない場合は、ダウンロード可能なデータを開いたり、保存したりしないでください。
分析および広告
Google アナリティクス
当ウェブサイトでは、ウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを利用しています。本サービスは、Google Ireland Limited(所在地:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)によって運営されています。
Googleアナリティクスはクッキーを使用しています。これらはお使いのコンピュータに保存されているテキストファイルであり、お客様によるウェブサイトの利用状況を分析することを可能にし、クッキーによって生成された、ウェブサイトの利用に関する情報は、通常、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこに保存されます。
Googleアナリティクスのクッキーは、GDPR第6条第1項(f)に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトおよび広告の両方を最適化するために、ユーザーの行動を分析することについて正当な利益を有しています。
IP(インターネットプロトコル)の匿名化
当ウェブサイトでは、IPアドレスの匿名化機能を有効にしています。お客様のIPアドレスは、米国へ送信される前に、欧州連合(EU)または欧州経済領域(EEA)協定の締約国において、Googleによって短縮処理されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮処理が行われます。Googleは、当ウェブサイトの運営者に代わり、お客様によるウェブサイトの利用状況の評価、ウェブサイトの活動に関するレポートの作成、およびウェブサイトの活動やインターネット利用状況に関するその他のサービスの提供を行うために、この情報を使用します。Googleアナリティクスの一環としてお客様のブラウザから送信されるIPアドレスはGoogleが保有するその他のデータと併合されることはありません。
Googleタグマネージャー
当社では、トラッキングおよび分析のためにGoogleタグマネージャー(GTM)を使用しています。GTMは個人情報を一切収集しません。これは機密情報を収集する可能性があるタグのコードスニペットを自動的に更新するためのツールです。GTMはこれらのデータを使用することはありません。しかしながら、クッキーを拒否したり、URLベースのセッション追跡を無効にしたりした場合でも、GTM経由で管理されているタグは有効なままとなります。詳細については、以下をご覧ください https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/。
GoogleのDoubleClick
当社は、Google Ireland Limited(所在地:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が提供する広告配信サービス「DoubleClick」を利用しています。GoogleのDoubleClickは、広告をパーソナライズするためにクッキーを使用します。お客様のブラウザにはそのブラウザに配信された広告を追跡し、ユーザーがクリックした広告を特定するために使用される仮名化されたIDが割り当てられています。これらのクッキーによりGoogleおよびそのパートナーは、当社のウェブサイトを含む各ウェブサイトにおけるユーザーの閲覧行動に基づいて、広告を選定し、表示することができます。個人を特定できるような情報は収集されません。収集された情報はGoogleの米国にあるメインフレームへ転送されます。Googleは、法律で義務付けられている場合、また顧客が求めるデータ処理の目的の場合を除き、この情報をいかなる第三者にも提供することはありません。また、この情報はGoogleによって収集された他のデータと関連付けられることもありません。当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は上記に記載された範囲および目的でGoogleによる情報の収集および処理に同意したものとみなされます。
Googleによるクッキーの使用に同意しない場合は、ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。ただし、クッキーを拒否すると、当ウェブサイトの特定の機能が利用できなくなる場合があります。さらに、DoubleClickを無効にするブラウザプラグインをダウンロードすることで、Googleによるデータの収集、転送、処理に異議を申し立てることができます。あるいは、Digital Advertising AllianceのウェブページにアクセスしてDoubleClickを無効にしてください http://optout.aboutads.info。
Google AdWords のコンバージョントラッキング
当ウェブサイトでは、Google Ireland Limited(所在地:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が提供する広告コンバージョントラッキングサービスを利用しています。Googleは、お使いのコンピュータに保存されたクッキーを利用して、ユーザーの閲覧行動を分析しています。コンバージョントラッキングクッキーは、Googleが配信する広告のをクリックした結果、作成されます。コンバージョントラッキングに使用されるクッキーは、個人情報を一切収集しません。Googleによる閲覧履歴の追跡に同意できない場合は、ブラウザの設定を変更して、googleadservices.comからのすべてのクッキーをブロックすることができます。また、以下のサイトにアクセスすることで、トラッキングを拒否する権利を行使することもできます http://www.networkadvertising.org/choices/。コンバージョントラッキングの仕組みや、Googleによるクッキー情報の利用を防止するための選択肢について詳細を知りたい場合は、以下をご覧ください https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated。
コンバージョンクッキーは、GDPR第6条第1項(f)に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトおよび広告の両方を最適化するために、ユーザーの行動を分析することについては正当な利益を有しています。
Google AdWords および Googleコンバージョン トラッキングの詳細については、Googleのプライバシー ポリシーをご覧ください: https://www.google.com/policies/privacy/。
Googleリマーケティング
当社は、Google Ireland Limited(所在地:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)が提供するリマーケティングツールを利用しています。このツールは、Googleディスプレイ ネットワーク内で、個々の訪問者の嗜好に基づいて広告をパーソナライズするのに役立ちます。当社は、この自動化されたサービスを利用して、お客様が興味を持つ可能性のある商品を表示します。広告は、お客様が最近の訪問時に当ウェブサイトを閲覧した際のクリック行動に基づいて選択されています。このサービスでは、お使いのコンピュータに保存されるクッキーを使用し、Googleディスプレイ ネットワークに参加しているウェブサイトを再度アクセスした際に、ユーザーを識別できるようになります。クッキーとは、当社のウェブサイトを閲覧する際に、お客様のコンピュータに作成される小さなテキストファイルのことです。Googleは、ユーザーのURLリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類、言語、およびアクセス日時を収集します。この情報は、コンピューター上のブラウザを識別するために使用されます。これにより、Googleディスプレイ ネットワークは、前回のブラウジングセッション中にリマーケティングツールを採用しているウェブサイトで閲覧されたコンテンツに基づいて、広告を選択し、表示することが可能になります。以前に、ブラウザの閲覧履歴とGoogleアカウントの同期に同意されている場合( https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated)、およびGoogleアカウントの情報がパーソナライズされた広告の表示に利用されることに同意すると、Googleのリマーケティングツールがさまざまなデバイスで有効になります。これはGoogleがGoogleIDを使用してさまざまなモバイルデバイスでユーザーを認識するものの、その過程で個人情報収集することはありません。Googleがリマーケティングツールで使用する情報を収集することに同意しない場合は、Google広告設定で必要な変更を行うことでツールを無効にすることができます http://www.google.com/settings/ads。
Googleアナリティクス Googleシグナル
Googleアナリティクスで Googleシグナルを有効にしました。これにより、Googleアカウントでパーソナライズ広告を許可している場合、既存のGoogleアナリティクス機能(広告レポート、リマーケティング、クロスデバイスレポート、ユーザーの興味・関心およびユーザー属性に関するレポート)が更新され、お客様に関する集計済みかつ匿名化された情報が提供されるようになります。
この機能の特徴は、これがクロスデバイストラッキングに対応している点です。つまり、複数のデバイスにまたがってデータを分析できるいうことです。Googleシグナルを有効にすると、データが収集され、、お客様のGoogleアカウントと関連付けられます。これにより、例えばスマートフォンで当社のウェブサイトの商品を閲覧し、後日ノートパソコンからその商品を購入するといった行動をGoogleが認識できるようになります。Googleシグナルを有効にすることで、従来の形式では実行できなかったデバイスをまたいでマーケティングキャンペーンを展開することが可能になります。リマーケティングとは、他のウェブサイトでも当社のオファーを表示できることを意味します。
Googleアナリティクスでは、Googleシグナルによって訪問者の位置情報、検索履歴、YouTubeの視聴履歴、および当ウェブサイト上での行動データといった訪問者に関する追加データも記録します。これにより、Googleはより精度の高い広告レポートやお客様の興味や人口統計的属性に関する、より有益な情報を提供できるようになります。こうした情報には、年齢、使用言語、居住地、性別などが含まれます。さらに職業、婚姻状況、収入といった社会的属性もこれに加えられます。これらすべての特性は、Googleアナリティクスにおいて、特定のユーザーグループやターゲット層を定義するのに役立ちます。
また、これらのレポートは、お客様の行動、ご希望、関心ごとをより適切に把握するのに役立ちます。これにより、お客様に合せてサービスや製品を最適化し、調整することが可能になります。これらのデータはデフォルトで26か月後に期限切れとなります。なお、このデータ収集は、お客様がGoogleアカウントでパーソナライズド広告を許可している場合にのみ行われます。収集されるデータは常に集計された匿名データであり、個人の特定につながるデータではありません。これらのデータは、Googleアカウントで管理または削除することができます。
Googleオプティマイズ360
当社は、Google Ireland Limited(「Google」)が提供するA/Bテストサービス「Google Optimize 360」を利用しています。このサービスにより、当社は本ウェブサイトの過去の利用状況に基づいて、訪問者のグループを特定することができます。Googleアナリティクスによるトラッキングをオプトアウトすることができ、その場合、Googleオプティマイズ360で作成された実験の対象からは除外されます。Googleは自社の広告ネットワークにおける広告を文脈に合せて最適化し、パーソナライズするために、個人データを利用する場合があります。
処理される個人データ:クッキーおよび利用データ。処理を行う場所:アイルランド – プライバシーポリシー。
カスタムオーディエンスピクセル
当社は、Facebook Inc.が提供するカスタムオーディエンスピクセルを利用して、これにより、Facebookにログインした状態で当社のウェブサイトを訪問したユーザーにパーソナライズされた広告を表示することが可能となっています。このため、特定のウェブページにFacebookのピクセルコードスニペットを設置しています。これによってFacebookのサーバーとの接続が確立され、お客様が当社のウェブページを訪問したという情報がFacebookに通知されます。Facebookは、この情報を利用者のFacebookアカウントに関連付けます。Facebookによる個人データの収集・利用方法や、機密情報を保護するために、利用者がとれる対策の詳細については、以下のFacebookのプライベートポリシーをご参照ください。 https://www.facebook.com/about/privacy/。あるいは、こちらのリンクから、Facebookによるパーソナライズド広告の表示に異議を申し立てることもできます: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads。
Facebook Pixel
当社は、Facebook Inc(所在地:1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)が運営するソーシャルネットワークページにおける広告を最適化するために、Facebookのツール「Pixel」を利用しています。Facebook Pixelは、マーケティング調査の一環として、Facebook上に表示される広告の統計分析や効果測定をサポートします。当社が受け取るデータは、訪問者を特定できないように匿名化されたもののみです。ただし、Facebookがデータを保存・処理するため、Facebookは当該情報をユーザープロフィールと関連付け、自社のマーケティング活動に活用することが可能となります(Facebookのプライバシーポリシーを参照してください https://www.facebook.com/about/privacy/)。これには、お客様のコンピュータ上にクッキーが作成されることが含まれる場合があります。
Microsoft Customer Journey
当社は、マーケティングオートメーションプラットフォームとしてMicrosoft Customer Journey(Microsoft Dynamics 365の一部)を利用しています;データ処理は、GDPR第6条第1項(a)および第6条第1項(f)に基づいて行われます。当社の通信配信の登録を解除するか、設定を更新することで、いつでも同意を取り消すことができます。Microsoft Customer Journey では、クッキー、ウェブビーコン、および類似の追跡技術を使用して、インタラクションに関する指標を収集し、ウェブサイトの閲覧状況を分析し、メールのエンゲージメントを測定を行います。これにより、お客様の関心事を把握し、お客様のニーズに合わせたB2Bコミュニケーション、製品情報の更新、およびデジタル体験をご提供することが可能になります。
Microsoft Customer Journey を通じてニュースレターやプロモーション情報の配信を登録された場合、提供されたデータは、登録を解除するまでの間、配信管理のために保存および処理されます。すべてのマーケティングメールには、いつでも配信を停止できるリンクが記載されています。
Microsoftによる個人データの取り扱いの詳細については、以下をご参照ください Microsoftプライバシーステートメント。
Microsoft Clarity
当社ウェブサイトの全ページに、Microsoft Clarityのクッキーを導入しています。Clarityはページの表示状態や、マウスの動き、クリック、スクロールなど、ユーザーがどのような操作を行うかといったウェブサイト上のインタラクションを記録します。デフォルトでは、パスワードやユーザー名などの機密情報はClarityに送信される前にマスキング処理されます。
詳細については、こちらのプライバシーポリシーをご覧ください: https://clarity.microsoft.com/terms。
Microsoft Advertising
当社のウェブサイトには、Microsoft Advertisingが実装されています。データが収集・保存され、それに基づいて匿名化された利用プロファイルが作成されます。これはMicrosoft Corporation(所在地:One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)が提供するサービスです。このサービスはMicrosoft Advertisingの広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスしたユーザーの、当サイト上での行動を追跡することが可能になります。そのような広告経由で当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のコンピュータにピクセルが設置され、当社ウェブサイトにMicrosoft UETタグ(Universal Event Trackingタグ)が組み込まれます。これはピクセルと連携した動作するコードで、お客様によるサイトの利用に関する非個人情報を保存するために使用されます。
これらのピクセルは、GDPR第6条第1項(f)およびお客様の同意GDPR第6条第1項(a)に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトおよび広告を最適化するためにユーザーの行動を分析することについて、正当な利益を有しています。さらに、Microsoftは、いわゆるクロスデバイストラッキングを用いて、お客様が使用する複数の電子デバイスにわたる利用パターンを追跡し、それによりMicrosoftのウェブサイトやアプリ上でパーソナライズされた広告を表示することが可能になります。
Microsoftは適切なデータ保護水準を維持する義務を負っています。お客様は、Microsoftによる利用パターンの分析や興味・関心に基づいた推奨事項の表示について、いつでもオプトアウトすることができます。さらに、Microsoftの広告設定を調整することでも可能です。Microsoftによる個人データに関する詳細については、以下をご覧ください Microsoftプライバシーステートメント。
LinkedIn Insight Tag
当社ウェブサイトでは、LinkedIn Corporation(所在地:Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)の「Insight Tag」を使用しています。LinkedIn Insight Tag は、以下のデータを収集する LinkedInの「ブラウザクッキー」を生成します:
- IPアドレス
- タイムスタンプ
- ページのアクティビティ
- ユーザーがLinkedInアカウントを持っている場合、LinkedInからの人口統計データ
この技術により、広告のパフォーマンスを監視し、当社ウェブサイトにおけるユーザーの行動に関する情報を把握することが可能になります。当社のウェブサイトには、LinkedIn Insight Tagが埋め込まれおり、お客様が当サイトを訪問し、その際にLinkedInアカウントにログインしている場合に、LinkedInのサーバーと接続するためです。
当社はキャンペーンの評価、およびLinkedInのキャンペーンを経由して当社のウェブサイトにアクセスした可能性のあるユーザーに関する情報を収集するために、お客様のデータを処理しています。
当社は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、お客様のデータを処理することについて正当な利益を有しています。
お客様のデータは、それぞれの目的(キャンペーンの評価)のために必要な期間、および/またはお客様がデータの保存に異議を申し立てない限り、保存されます。収集されたデータは暗号化されます。LinkedInのプライバシーポリシーおよびオプトアウトのオプションをご確認ください。
プラグインとツール
YouTube
当社ウェブサイトでは、Googleが運営するYouTubeのプライグインを使用しています。当該ページ運営者はYouTube LLC(所在地:901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)です。
YouTubeプラグインが組み込まれている当社のページにアクセスすると、YouTubeのサーバーへの接続が確立されます。この際、YouTubeのサーバーに対して、当サイトのどのページにアクセスしたかが通知されます。
YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeでは、ユーザーの閲覧履歴を個人のプロフィールに直接紐付けることができます。YouTubeアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。
YouTubeは、当社ウェブサイトの魅力を高めるために利用しています。これは、GDPR第6条第1項(f)に基づく正当な利益に該当します。
ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、YouTubeのデータ保護方針の以下をご覧ください https://www.google.com/intl/en/policies/privacy。
位置情報サービス
当社ウェブサイトでは、Googleマップを利用した位置情報関連サービスを提供しています。これらの機能を利用する場合、お客様の現在地に関する情報(モバイル端末から送信されるGPS信号など)や、おおよその位置を特定するために使用できる情報が取得される場合があります。通常、位置情報サービスは、お使いの端末やブラウザの設定で有効または無効にすることができます。
Googleマップおよびそのプライバシーポリシーに関する詳細については、以下をご覧ください https://maps.google.com/intl/en-US/policies/privacy/archive/20171002/。
皆様のご意見は大変重要です
当社では、Microsoft Dynamics 365 Customer Voice を利用して、チャット、電話またはサポート案件などを通じたサポートチームとのやり取りに関するフィードバックの収集をしています。アンケートにご回答いただいた場合、お客様の回答(氏名、メールアドレス、電話番号、評価、コメントなど)は安全に保管され、お客様の顧客体験を継続的に向上させるために具体的なやり取りの記録と関連付けられることがあります。
Dynamics 365 Customer Voiceによるアンケート・顧客フィードバック
当社では、Microsoft Dynamics 365 Customer Voiceを利用して、ウェブサイト上で顧客からのフィードバック収集やアンケートを実施しています。このツールを利用することで、お客様のユーザーエクスペリエンスをより深く理解し、製品やサービスを継続的な改善を図ることができます。フィードバックウィジェットはアンケートセッションの管理、回答の完了状況の追跡、およびアンケートの重複表示防止のためにクッキーを設定する場合があります。これらのアンケートを通じて収集されたデータは、MIcrosoftによって安全に処理および保管されます。フィードバックをお寄せいただくことにより、お客様は当該データ処理に同意したものとみなされます。Microsoftによる個人データの取り扱いおよび保護の詳細についてはm、以下をご参照ください Microsoft プライバシーステートメント。
金属切削技術のeラーニング
金属切削技術のeラーニングにおけるユーザーの学習進捗状況を追跡するために、Articulateを使用しています。ユーザーのメールアドレスは、トレーニングモジュールの進捗状況の表示および修了証の印刷を可能にするために保存され使用します。Articulateによるデータ処理およびクッキーの使用方法に関する詳細は以下をご覧ください Articulateのプライバシーに関するお知らせ。