Entrega y logística
Help and Frequently Asked Questions
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los productos Dormer Pramet, los pedidos, las entregas y el acceso de los socios.
Si un artículo está temporalmente agotado, puede consultar la fecha de reposición en la página del producto en la tienda online; si la fecha ya ha pasado o aparece como "Pendiente de confirmación", póngase en contacto con su Servicio de Atención al Cliente local para conocer el plazo de entrega actualizado.
Las fechas de entrega pueden verse afectadas por la disponibilidad de existencias, la producción, la logística o factores externos como interrupciones en el transporte; compruebe la fecha de entrega actualizada enPortal Dormer PrametenMi cuenta → Historial de pedidoso póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente si necesita más información
Para agilizar cualquier entrega debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con los datos de su pedido y haremos todo lo posible por ayudarle.
Puede solicitar un cambio de dirección de entrega antes de que se envíe su pedido. Si desea actualizar la dirección de entrega, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.